KI-First-Level-Support mit Text, Foto & Video in Muttersprache

In Verpackungsanlagen der Pharma- und Lebensmittelindustrie sowie in der Automotive-Industrie entstehen Produktionsstörungen oft durch einfache Ursachen: verschmutzte/verstellte Sensoren oder falsch gesetzte Einstellwerte. Unerfahrene Anlagenbediener erkennen diese Standardfälle nicht sicher und rufen die Instandhaltung – mit Wartezeiten und Ausfallzeiten. MADDOX liefert First-Level-Support am Shopfloor: Schritt-für-Schritt-Hilfe über Texte, Fotos und Videos – automatisch in der Muttersprache. Maschinendaten werden KI-gestützt analysiert, Zustände erkannt und passende Maßnahmen vorgeschlagen. Erfolgreiche Lösungen werden dokumentiert, Wissen bleibt verfügbar und Technikteams werden entlastet.